近日,漳州開發(fā)區(qū)稅務局新推微信“政務服務小A”,讓辦稅咨詢和輔導更便捷。
“多虧了這位小A,我們的辦稅更便捷了!”漳州開發(fā)區(qū)金錢飼料有限公司財務負責人老陳開心說道?!笆芤咔橛绊懀覀児镜脑线M不來、產品出不去,對我們的銷售影響較大。國家新出臺了鼓勵政策后,我想了解疫情期間土地使用稅及房產稅減免的申請表在哪里下載,試著通過漳州開發(fā)區(qū)行政服務中心微信公眾號向政務小A提交了我的問題,沒想到消息剛發(fā)出,就馬上收到政務小A的回復。輔導我通過電子稅務局“我要辦稅-稅收減免的窗口”進行申請,還怕我不清楚,把操作流程截圖發(fā)給我看,一目了然,我馬上申請成功,在這大熱天里,足不出門就解決了我的難題!”
據了解,為拓寬線上服務渠道、落實“非接觸式”,更加方便老百姓辦稅繳費,漳州開發(fā)區(qū)稅務局通過漳州開發(fā)區(qū)行政服務中心微信,增設“政務服務小A”,專崗專人負責相關政策及操作業(yè)務的咨詢回復,自2月下旬開通以來,咨詢人次持續(xù)增長,累計受理3348人次,回復消息16740條,指導納稅人代開房租發(fā)票20張、操作稅務Ukey 91戶,解答1萬多條稅收問題。(莊小蕓 張麗華)