新聞來源: 招商蛇口
10月1日-8日是蛇口郵輪母港開港以來的第一個國慶黃金周,恰逢國慶中秋佳節(jié)雙至,10月1日一早出入境大廳客流就已明顯增加。郵輪母港服務(wù)人員已提前到崗,微笑迎客,渡輪、郵輪、海上觀光游等各項運作安全高效,井然有序。10月1日至8日,蛇口郵輪母港共營運渡輪航班1662 班,郵輪靠泊6艘次,出入境渡輪旅客234919 人次,郵輪旅客17273人次,旅客總數(shù)達252192人次,同比增長37%,再創(chuàng)歷史新高。
為做好國慶中秋黃金周的各項工作,為旅客提供安全、舒適的出行服務(wù),蛇口郵輪母港周密部署,對安全管理、客運服務(wù)、碼頭運作、船舶營運、后勤保障等各項工作提出具體要求,事事落實到人。針對購票實名制的實施,公司IT人員提前做好自助售票機實名制的改造和測試,每臺自助機安排專人指導(dǎo)實名購票并對入閘檢查做出妥善安排,確保了每一位旅客順利購票、取票和入閘。
雙節(jié)期間,蛇口郵輪母港共增派職能部門員工36人、船員40人支援一線操作,加強郵輪艙房辦理、安保、通關(guān)協(xié)調(diào)及現(xiàn)場疏導(dǎo),公司上下齊心協(xié)力,用辛勤的汗水和真誠的服務(wù)確保每一位旅客按時順利出行。國慶中秋黃金周各項運作的順利完成充分顯示了蛇口郵輪母港員工團結(jié)一致、攻堅克難的精神和不斷提升的母港運營能力。
在保證旅客出行的同時,蛇口郵輪母港還為皇家加勒比“海洋航行者”號提供了豐富的船舶供應(yīng)服務(wù),供應(yīng)品種包括海鮮、冷凍食品、肉禽類、飲品、水果、蔬菜、酒店用品等,共計110托盤、60 噸。(蛇口郵輪母港 文/圖)