新聞來源: 招商蛇口
截止12月19日,招商蛇口郵輪母港線上交易平臺2017年度渡輪交易量突破2億元,較去年同期增長71.6%。郵輪產(chǎn)品預訂支付功能自2017年6月份上線以來,已實現(xiàn)交易訂單215筆,交易額達230萬元。
近年來,蛇口郵輪母港積極踐行集團數(shù)字化戰(zhàn)略,依托微信公眾號平臺,不斷優(yōu)化線上交易平臺用戶體驗,豐富線上產(chǎn)品類型,打造集水上客運、郵輪產(chǎn)品、出境游相關產(chǎn)品、蛇口郵輪中心商業(yè)服務在內(nèi)的多邊服務平臺。通過線下引流、與攜程、同程、美團點評等OTA(在線旅行社)合作等手段不斷加強平臺推廣,擴大平臺影響力,平臺用戶數(shù)及交易量不斷創(chuàng)新高。
據(jù)介紹,截至目前,蛇口郵輪母港線上平臺用戶數(shù)達579000人。下一步,招商蛇口郵輪母港線上平臺將繼續(xù)完善郵輪銷售系統(tǒng)建設,提升用戶體驗。依托招商蛇口客戶運營管理(CRM+)系統(tǒng)積極利用招商蛇口客戶資源,實現(xiàn)資源互補,豐富營銷手段,提升用戶活躍度,擴大平臺影響力,為實現(xiàn)數(shù)字化招商局不斷貢獻力量。(郵輪母港 文)