漳州開(kāi)發(fā)區(qū)凌波社區(qū)：當(dāng)幸福食堂有了“合伙人” 讓老人幸?！凹哟a”

　　自10月11日改造運(yùn)營(yíng)以來(lái)，漳州開(kāi)發(fā)區(qū)凌波社區(qū)長(zhǎng)者食堂很快就成了周邊老年人每天必到的“打卡”地，每日客流量近150人次。

　　“探索發(fā)展長(zhǎng)者食堂，讓食堂‘既要開(kāi)得起，更要開(kāi)得長(zhǎng)久’，凌波社區(qū)將‘公益性+市場(chǎng)化’作為長(zhǎng)者食堂的發(fā)展導(dǎo)向?！绷璨ㄉ鐓^(qū)黨總支書(shū)記江玉惠介紹，“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)、公益屬性、綜合監(jiān)管”的理念，將是破解凌波社區(qū)長(zhǎng)者食堂可持續(xù)發(fā)展難題的一次大膽嘗試。


　　67歲的林奶奶家住漳州開(kāi)發(fā)區(qū)凌波社區(qū)海灣新城，是改造升級(jí)后的凌波社區(qū)長(zhǎng)者食堂的“?？汀薄Ｔ缟纤嚼夏甏髮W(xué)參加書(shū)法、太極拳等文體活動(dòng)，到了中午飯點(diǎn)，就去長(zhǎng)者食堂打包兩份飯，回家和老伴兒一起吃?！斑@里不僅環(huán)境干凈衛(wèi)生，菜品豐富，而且飯菜葷素搭配得好，有營(yíng)養(yǎng)，真是吃得又好又方便。”林奶奶連連稱(chēng)贊。

　　2023年9月，漳州開(kāi)發(fā)區(qū)正式開(kāi)辦凌波社區(qū)長(zhǎng)者食堂，有效解決了周邊老年人的吃飯問(wèn)題。但由于場(chǎng)所小且在二樓，老年人用餐還存在許多不便，凌波社區(qū)干部萌生了升級(jí)改造長(zhǎng)者食堂的想法。

　　為提升老年人“食”事的幸福感，漳州開(kāi)發(fā)區(qū)凌波社區(qū)借力賦能，創(chuàng)新“三方共建”模式，由凌波社區(qū)黨總支牽頭，與愛(ài)心企業(yè)建立“合伙人”關(guān)系，共同實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)者食堂升級(jí)改造。

　　據(jù)介紹，在籌備長(zhǎng)者食堂升級(jí)改造過(guò)程中，場(chǎng)所問(wèn)題遲遲無(wú)法解決。由于沒(méi)有合適的社區(qū)用房，在反復(fù)論證對(duì)比下，凌波社區(qū)將目光投向融信(福建)物業(yè)管理有限公司漳州分公司位于半山云頂一樓的未出租店面。

　　經(jīng)與該物業(yè)公司協(xié)商溝通后，其表示愿意無(wú)償提供約100平方米的場(chǎng)所作為長(zhǎng)者食堂使用，并協(xié)助解決水電設(shè)施問(wèn)題，為長(zhǎng)者食堂的第三方經(jīng)營(yíng)者減輕運(yùn)營(yíng)成本，幫助長(zhǎng)者食堂提升餐食標(biāo)準(zhǔn)，降低餐食價(jià)格，真正造福轄區(qū)老年人群體。

　　場(chǎng)所解決了，裝修建設(shè)、后期運(yùn)營(yíng)怎么辦?凌波社區(qū)總結(jié)開(kāi)辦經(jīng)驗(yàn)，積極與有餐飲運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的第三方經(jīng)營(yíng)者——漳州開(kāi)發(fā)區(qū)慧才教育咨詢(xún)服務(wù)部溝通，在上級(jí)民政部門(mén)政策補(bǔ)助資金的基礎(chǔ)上，充分考慮老年人取餐、用餐的便利性、舒適性，合理安排布局，對(duì)長(zhǎng)者食堂進(jìn)行裝修改造和運(yùn)營(yíng)管理。

　　在各方“合伙人”的大力支持下，凌波社區(qū)長(zhǎng)者食堂很快就升級(jí)改造完成?！翱紤]到老人大多牙齒和腸胃不好，我們制作的菜品注重軟爛、少鹽、少糖、少油炸，讓老人吃得健康、舒心。”漳州開(kāi)發(fā)區(qū)慧才教育咨詢(xún)服務(wù)部負(fù)責(zé)人張愛(ài)和介紹，長(zhǎng)者食堂還為老人們制定了營(yíng)養(yǎng)菜單，飯菜一周不重樣?！稗k長(zhǎng)者食堂不能想著掙錢(qián)，這是一份公益事業(yè)，作為企業(yè)，就應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、回報(bào)社會(huì)。誰(shuí)家沒(méi)老人?我們深知老年人做飯不方便，讓老人能夠幸福地吃上一口熱乎飯，我們挺滿足的?！?br>

　　“公益性”“薄利惠民”是長(zhǎng)者食堂的重要特點(diǎn)。但這也導(dǎo)致其盈利點(diǎn)過(guò)于單一，加上客源不穩(wěn)定等因素影響，長(zhǎng)者食堂的持續(xù)性運(yùn)營(yíng)成為亟待解決的問(wèn)題。

　　針對(duì)這種情況，在保障老年人就餐需求的原則上，改造升級(jí)后的凌波社區(qū)長(zhǎng)者食堂向全年齡段的社區(qū)居民開(kāi)放的想法應(yīng)運(yùn)而生，充分發(fā)揮“市場(chǎng)化”作用，不斷提高第三方經(jīng)營(yíng)者“造血”能力。

　　很快，因其“價(jià)格實(shí)惠、食品安全有保障、口味不錯(cuò)、用餐便利”等優(yōu)勢(shì)，長(zhǎng)者食堂成了附近一些上班的年輕人、社區(qū)居民以及學(xué)校學(xué)生等全齡段群體就餐的“性?xún)r(jià)比之選”。

　　“為了吸引客流，長(zhǎng)者食堂采用的是自助餐的形式，靠的就是人多量大、薄利多銷(xiāo)。口碑做好了，通過(guò)口口相傳、宣傳發(fā)動(dòng)，客流量大了，盈利自然上去了。”張愛(ài)和說(shuō)，能基本實(shí)現(xiàn)收支平衡，長(zhǎng)者食堂就能一直經(jīng)營(yíng)下去?！翱粗先嗣刻旄吲d地來(lái)、高興地回，心里還是挺感動(dòng)的?！?br>
　　“長(zhǎng)者食堂不管是跟誰(shuí)合作，最重要的是因地制宜，找到合適的盈利點(diǎn)反哺長(zhǎng)者食堂運(yùn)營(yíng)。”江玉惠說(shuō)道。


　　如何讓行動(dòng)不便的老年人也能享受到優(yōu)質(zhì)的老年助餐服務(wù)?為滿足特殊老年群體的就餐需求，凌波社區(qū)組織社區(qū)干部開(kāi)展送餐需求摸排登記，招募社區(qū)志愿者，并尋求招商局漳州開(kāi)發(fā)區(qū)社區(qū)基金會(huì)的資金支持，為志愿者配備送餐專(zhuān)屬服裝、保溫箱、雨衣等物品，保障轄區(qū)特殊老年群體能享受到“速度”與“溫度”雙重保障的免費(fèi)送餐服務(wù)，切實(shí)做到“可配送、可自取、可堂食”，讓老年人“暖胃更暖心”。

　　“謝謝你們每天都準(zhǔn)時(shí)來(lái)為我送飯哦!太感謝了!”近日，凌波社區(qū)志愿者顏燕惠把熱騰騰的午飯送到陳奶奶門(mén)口，老人接過(guò)飯菜十分開(kāi)心，連忙道謝。

　　顏燕惠是一名寶媽?zhuān)璨ㄉ鐓^(qū)有什么活動(dòng)她都會(huì)作為志愿者參與其中，得知社區(qū)為行動(dòng)不便的老年人提供送餐服務(wù)，剛好與她接送孩子的時(shí)間不沖突，于是主動(dòng)報(bào)名變身“送餐員”，為幾戶(hù)行動(dòng)不便的老年人送餐。

　　“飯點(diǎn)一到，老人家基本上都開(kāi)著門(mén)等我把餐送過(guò)去。每次看到老人拿到飯菜后的笑容，我感覺(jué)心里暖暖的，做這樣的事情很有意義?！鳖佈嗷菡f(shuō)道。

　　2023年以來(lái)，漳州開(kāi)發(fā)區(qū)堅(jiān)持以民生為本，將“長(zhǎng)者食堂”建設(shè)作為破解老年群體急難愁盼問(wèn)題的關(guān)鍵一招，在推進(jìn)“長(zhǎng)者食堂”建設(shè)時(shí)不急于全面開(kāi)花，而是選擇先在點(diǎn)上探索，確保開(kāi)一個(gè)成一個(gè)，讓“長(zhǎng)者食堂”實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、良性化運(yùn)營(yíng)，進(jìn)而推動(dòng)“長(zhǎng)者食堂”在全區(qū)的普及。

　　下一步，漳州開(kāi)發(fā)區(qū)還將發(fā)揮社區(qū)黨組織聯(lián)動(dòng)效能，有序引導(dǎo)鼓勵(lì)各類(lèi)資源下沉賦能“長(zhǎng)者食堂”項(xiàng)目，同時(shí)統(tǒng)籌多方資源，與愛(ài)心商家、社會(huì)組織、熱心群眾等建立“合伙人”關(guān)系，實(shí)現(xiàn)民生服務(wù)項(xiàng)目從無(wú)到有、從有到優(yōu)，讓老年群體“食”有所依，讓社區(qū)變得更加和諧幸福。(林潔 凌波社區(qū))